@article{romnrobalino2025,
  author    = {Román Robalino, Alex Ramiro and Crow Sarmiento, Edison Lenin and Mancero Zaquinaula, Tatiana Elizabeth and Llanqui Saltos, Johana Cristina and Abrigo Vivas, Oscar Javier},
  title     = {{Incidencia del modelo de gestión por procesos en la Caja de Ahorro ISTLM}},
  journal   = {Tecnolig-K - Revista Científica y Académica},
  issn      = {2600-5948},
  year      = {2025},
  volume    = {7},
  number    = {1},
  pages     = {18--26},
  url       = {https://www.istb.edu.ec/cidti/revista/articulo.php?id=art_v9n1_004},
  note      = {ARK: ark:/59858/istb/2025/rep/8726},
  abstract  = {{La investigación realizada tuvo como objetivo principal diagnosticar la aplicación de un manual de procesos desarrollado en un proyecto institucional del Instituto Superior Tecnológico La Maná y la incidencia que produjo dicha aplicación en las diferentes actividades financieras que ofrece la caja de ahorro del ISTLM, con la finalidad de generar mayor eficiencia en la realización de las actividad…}},
  language  = {{es}},
  license   = {{CC BY-NC 4.0}},
}