Apelaciones y quejas

Alcance

Este procedimiento aplica a apelaciones contra decisiones editoriales, quejas por trato editorial, conflictos de interés no declarados, sospechas de mala conducta, solicitudes de corrección, fe de erratas o retractación.

Presentacion

La solicitud debe enviarse al correo editorial@istb.edu.ec e incluir: identificación del solicitante, artículo o manuscrito relacionado, motivo, evidencia documental y pretensión concreta. Las denuncias sobre mala conducta pueden solicitar tratamiento confidencial.

Flujo de atencion

1. Recepción y registro de la solicitud.
2. Revisión preliminar por el Editor General para verificar competencia y documentación mínima.
3. Traslado a la parte involucrada cuando corresponda, preservando confidencialidad editorial.
4. Análisis por el Consejo Editorial o por quien este designe si existe conflicto de interés.
5. Respuesta motivada y registro de la decisión.
6. Publicación de corrección, fe de erratas, expresión de preocupación o retractación cuando proceda.

Criterios

La evaluación se realiza con base en el Reglamento de la Editorial ISTB, la política de ética de publicación, la documentación del expediente editorial y las buenas prácticas COPE aplicables.